Contribuţii privind proiectarea, realizarea şi implementarea sistemului de management al calităţii în întreprinderile mici şi mijlocii din România

Abstract

Prin subiectul abordat, teza de doctorat răspunde unor probleme de maximă actualitate privind proiectarea şi implementarea sistemului de management al calităţii în cadrul organizaţiilor din perspectiva seriei de standarde ISO 9000. Concepută ca un instrument de lucru pentru persoanele interesate de sistemele de management, prezenta lucrare oferă un amplu material bazat pe experienţa proprie ce furnizează cunoştinţe complexe în domeniul managementului.