Das Service-Management eines IT-Outsourcing-Projektes durch ITIL-Best-Practices, IT-Outsourcing kostenoptimiert planen und steuern

dc.contributor.author	Neidenbach, Norbert
dc.date.accessioned	2019-09-17T12:51:44Z
dc.date.accessioned	2021-03-01T11:14:23Z
dc.date.available	2019-09-17T12:51:44Z
dc.date.available	2021-03-01T11:14:23Z
dc.date.issued	2008
dc.identifier.citation	Neidenbach, Norbert. Das Service-Management eines IT-Outsourcing-Projektes durch ITIL-Best-Practices, IT-Outsourcing kostenoptimiert planen und steuern. Timişoara: Editura Politehnica, 2008	en_US
dc.identifier.issn	1842-7707
dc.identifier.uri	http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/910
dc.description.abstract	Zielsetzung dieser Arbeit ist eine prozessorientierte Darstellung des Service-Management eines IT-Outsourcing-Projektes durch ITIL-Best-Practices. Des Weiteren werden in dieser Arbeit Wege und Methoden für eine kostenoptimierte Planung und Steuerung eines eines IT-Outsourcing-Projektes gezeigt. Es wird gezeigt, dass alle wesentlichen Kernaufgaben eines IT - Services durch ITIL erfüllt werden.	en_US
dc.language.iso	de	en_US
dc.publisher	Timişoara: Editura Politehnica	en_US
dc.relation.ispartofseries	10 Ştiinţa Calculatoarelor;5
dc.subject	Ştiinţa calculatoarelor	en_US
dc.subject	Informatică	en_US
dc.subject	Teză de doctorat	en_US
dc.title	Das Service-Management eines IT-Outsourcing-Projektes durch ITIL-Best-Practices, IT-Outsourcing kostenoptimiert planen und steuern	en_US
dc.type	Thesis	en_US